Häufig gestellte Fragen
Fragen im Vorfeld
Sobald du an der Kasse bezahlt hast, kannst du deine persönlichen Sachen in Schließfächern verstauen, die wir dir kostenlos zur Verfügung stellen. Außerdem hast du die Möglichkeit, noch kurz die Toilette zu benutzen. Anschließend wirst du aufgerufen, um den Klettergurt anzulegen. Dies geschieht unter Anleitung unserer Trainer, die dir genau erklären, wie du den Klettergurt anlegen musst. Der Trainer überprüft dann, ob du alles richtig gemacht hast. Danach erhältst du eine Einweisung zum Klettern, zu den verschiedenen Parcours und zu den Materialien, mit denen du bestimmte Aktivitäten durchführen kannst. Nach der Einweisung gehst du noch kurz über unseren „Übungsparcours“ und dann zum Startpunkt der Parcours. Dort wirst du an unser Exploglider-System angeseilt, wodurch du ständig gesichert bist. Jetzt kann das Klettern und Seilrutschen losgehen! Du hast 2 Stunden Zeit zum Klettern.
Das ExpoGlider-System ist ein Sicherheitssystem, bei dem die Rettungsleine bereits am ersten Punkt des Aufstiegs eingehängt wird. Während des Parcours ist sie an dem Stahlseil über den Elementen befestigt. Erst am Ende des Parcours kann sie wieder gelöst werden. So ist man während des Kletterns durchgehend gesichert und muss den ExpoGlider nur noch durch die Kurven manövrieren. Es gibt kein Aus- und Wiedereinhängen während des Kletterns, wie beim echten System.
Wir nutzen das Exploglider-System. Damit sind Sie während des Kletterns durchgehend gesichert. Außerdem sind wir TÜV-zertifiziert, und unsere Trainer haben einen mehrtägigen Pflichtkurs absolviert, der jedes Jahr wiederholt wird.
Ein Block dauert 2,5 Stunden einschließlich Unterricht. Die Einweisung einschließlich des Anlegens des Materials dauert etwa eine halbe Stunde. Sie haben also mindestens 2 Stunden Zeit zum Klettern.
Nein, Sie können den Kurs wählen, mit dem Sie nach der Anleitung beginnen möchten. Sie haben 2 Stunden Zeit und die Möglichkeit, mehrere Kurse zu belegen.
Sollten Sie sich dennoch entscheiden, nicht zu klettern, erhalten Sie keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Wenn Sie auf halber Strecke sind und nicht wissen, wie es weitergehen soll, geben Ihnen unsere erfahrenen Ausbilder Tipps und helfen Ihnen so gut sie können.
Es ist ratsam, bequem sitzende Kleidung und geeignetes Schuhwerk zu tragen. Lange Haare sollten hochgesteckt werden. Schmuck sollte vorher abgenommen werden.
Ja, Sie können! Sofern noch freie Plätze vorhanden sind, können Sie auch am Tag des Kletterns bequem online buchen.
Nein, das ist nicht möglich. Sie müssen einen Platz mit Zeitfenster über die Reservierungsseite reservieren. Dies ist möglich, bis das Zeitfenster beginnt, aber voll=voll!
Haben Sie eine Reservierung vorgenommen? Dann kann die Reservierung nicht storniert werden. Änderungen können nur bis zu 72 Stunden im Voraus durch Kontaktaufnahme mit uns vorgenommen werden. Innerhalb von 72 Stunden vor dem Kletterabenteuer können keine Änderungen an Ihrer Buchung vorgenommen werden. Es ist jedoch möglich, zwischen Ihnen zu wechseln und andere Personen klettern zu lassen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie sollten 15 Minuten vor dem Start anwesend sein. In diesen 15 Minuten können Sie in aller Ruhe Ihr Auto parken, zum Kletterwald laufen, Wertsachen verstauen und gegebenenfalls die Toilette benutzen.
Schäden an der Kleidung gehen auf Ihr eigenes Risiko. Dies gilt z.B. auch für Ihre Brille: Wir raten Ihnen daher, eine Sportbrille mitzubringen oder dafür zu sorgen, dass Ihre Brille mit einem Schlüsselband versehen ist. Bitte beachten Sie: Sie klettern in einem Wald, in dem die Bäume Harz abgeben können! Berücksichtigen Sie dies bei der Wahl Ihrer Kleidung.
Wenn Sie körperlich fit sind, sollten Sie in der Lage sein, unsere Routen zu bewältigen. Sie erhalten vorab eine Einweisung und nehmen dann Schritt für Schritt die Herausforderung an. Zögern Sie nicht, unsere Instruktoren zu fragen, wie Sie ein Hindernis leichter überwinden können. Wir sind für Sie da!
Ja, das Klettern kann in der Regel unter verschiedenen Wetterbedingungen fortgesetzt werden. Außerdem bietet der Wald zusätzlichen Schutz. Nur wenn die Sicherheit gefährdet ist, z. B. bei Gewitter, kann die Entscheidung getroffen werden, die Tour abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden wir Sie telefonisch kontaktieren. Wenn Sie nichts von uns hören, wird die Klettertour wie gewohnt fortgesetzt.
Hunde sind erlaubt, sofern:
Sie sind angeleint;
immer jemand beim Hund bleibt;
Der Hundekot wird beseitigt;
der Hund keine Belästigung verursacht.
Werden die Regeln nicht eingehalten, ist das Personal berechtigt, den Hund und seinen Besitzer ohne Rückerstattung aus dem Park zu verweisen.
Nein, Sie dürfen nicht in unserem Kletterwald klettern, wenn Sie schwanger sind, unabhängig von der Anzahl der Wochen.
Nein, das ist nicht erlaubt. Jeder, der klettern möchte, muss eine Reservierung vornehmen und bezahlen. Es ist also nicht erlaubt, in der Zwischenzeit die Gurte zu tauschen, damit jemand anderes auch klettern kann.
Ja, um die Sicherheit zu gewährleisten, gibt es eine Höchstgrenze von 120 kg für das Klettern.
Fragen zum Klettern mit Kindern
Der Kletterpark Garderen ist für alle von 4 bis 104 Jahren geeignet, bei einem Höchstgewicht von 120 kg. Für junge Kletterer sind der „Mini Monkey“-Parcours und der „Zero to Hero“-Parcours ab 4 Jahren und einer Körpergröße von mindestens 1,19 Metern zugänglich. Für alle anderen Parcours gilt eine Mindestkörpergröße von 1,20 Metern.
Kinder bis einschließlich 12 Jahre müssen stets von einem Erwachsenen ab 13 Jahren begleitet werden, der maximal drei Kinder betreuen darf.
Kindern unter 13 Jahren ist es leider nicht erlaubt, selbstständig zu klettern. Sie müssen beim Klettern immer von einem Erwachsenen (13 Jahre oder älter) begleitet werden. Ein Erwachsener darf maximal drei Kinder begleiten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Reglement.
Kinder unter 13 Jahren müssen beim Klettern von einem Erwachsenen begleitet werden. Ein Erwachsener darf dabei maximal drei Kinder begleiten. Kinder ab 13 Jahren können selbstständig klettern, aber es macht natürlich besonders viel Spaß, sich gemeinsam mit ihnen der Herausforderung zu stellen!
Pro Erwachsener können Sie maximal 3 Kinder begleiten.
Ja, das ist möglich! Sollte sich der 14-Jährige nicht mehr trauen, bedeutet dies auch, dass der 10-Jährige nicht mehr weiterkommt. Als Elternteil sind Sie verpflichtet, in unserem Kletterwald anwesend zu sein.
Ja, Spaß, das ist möglich! Wir haben einige lustige Kombinationen zusammengestellt, für die Sie im Voraus buchen müssen.
Fragen zum Klettern mit einer Gruppe
Ja, eine vorherige Reservierung ist erforderlich. Sie können ganz einfach online reservieren.
Wenn eure Gruppe aus mehr als 25 Personen besteht und online keine Plätze mehr verfügbar sind oder wenn wir an dem von euch gewünschten Tag geschlossen haben, könnt ihr uns unter der Nummer 085-0645246 anrufen, um die Möglichkeiten zu erfragen.
Ja, das ist möglich. Allerdings müssen dafür zwei Reservierungen vorgenommen werden. Der Block mit den meisten freien Plätzen wird Ihr Startblock sein. Die anderen Plätze können Sie im nächsten Startblock reservieren. Nachdem Sie die Reservierungen vorgenommen haben, können Sie uns per E-Mail mitteilen, dass Sie mit der ganzen Gruppe gleichzeitig starten möchten. Wir werden uns dann im Hintergrund darum kümmern.
Alles über die Änderung der Teilnehmerzahl bei einer Gruppenbuchung ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen, die Sie für weitere Informationen einsehen sollten.
Ja, das können Sie. Auf Bedrijfsfeest.nl finden Sie verschiedene Programme, die Sie mit dem Kletterwald kombinieren können. SOS Events ist Eigentümer von Klimbos Garderen und kann daher leicht mit Ihnen mitdenken.
Ja, beim Veluwe-Spezialisten mieten Sie zum Beispiel ein Mountainbike oder ein Tandem. Mit diesem erhalten Sie eine Route, die zu Klimbos Garderen führt. Sie müssen diese Aktivität im Voraus bei Veluwe Specialist in Garderen buchen.
Ja, Klimbos Garderen ist dafür bestens geeignet! Wir bieten hierfür verschiedene Arrangements an. Klicken Sie hier, um die Möglichkeiten zu sehen.
Auf der anderen Seite des Parks befindet sich das Restaurant „De Wildebras“, in dem man gut zu Mittag oder zu Abend essen kann.
Fragen zu Einrichtungen
Ja, im Wald gibt es verschiedene Picknickbänke, auf denen die Zuschauer kostenlos Platz nehmen können. Außerdem gibt es auch für die Kleinen etwas zu erleben. Gegenüber dem Kletterwald kann man den Spielboden des Familienrestaurants „De Wildebras“ besuchen. Hier können die Kinder nach Herzenslust spielen, während die Eltern unbeschwert auf der Terrasse, im Restaurant oder im Kletterwald Garderen sitzen können. Außerdem befindet sich in unmittelbarer Nähe des Kletterwaldes der „Veluwe Specialist“. Ein Verleihgeschäft, in dem unter anderem (Elektro-)Fahrräder, E-Chopper, E-Laufräder und Mountainbikes vermietet werden. Wenn Sie beispielsweise einen Familientag planen und nicht jeder klettern möchte, können Sie sich auch für ein Arrangement entscheiden, das beispielsweise Klootschießen und ein „Nature Game“ umfasst.
Die Verwendung eigener Kletterausrüstung ist nicht erlaubt. Aus Sicherheitsgründen ist das Tragen unserer Klettergurte Pflicht.
Ja, wir haben eine begrenzte Anzahl von Schließfächern. Möchten Sie ein Schließfach? Dann vergewissern Sie sich, dass Sie einen Euro dabei haben, mit dem Sie es abschließen können.
Ja, in unserem Park gibt es eine Toilette.
Nein, das ist nicht erlaubt. Softdrinks, Wasser, Energydrinks, Kaffee/Tee, Snacks und Chips sind im Kletterwald erhältlich. Wenn Sie eine Kinderparty buchen, ist dies im Paket enthalten. Auf der anderen Seite des Kletterwaldes können Sie im Restaurant de Wildebras zu Mittag, zu Abend essen und Getränke zu sich nehmen.
Nein, es gibt nur eine Möglichkeit, sich auf der Toilette umzuziehen.
Fragen zu Zahlungen, Preisen und Rabatten
Nur wer klettern geht, muss zahlen. Für Zuschauer ist der Park frei zugänglich: Picknicktische sind vorhanden und es gibt genug Platz, um schöne Fotos zu machen! Wenn Sie eine Reservierung gemacht haben, aber im Park entscheiden, nicht hinauf oder weiter zu gehen, ist es leider nicht möglich, eine Rückerstattung zu bekommen.
Nein, bei Klimnastic erhalten Sie im ersten Block des Tages 15 % Rabatt auf den Eintrittspreis.
Nein, mit Klimnastiek erhalten Sie 15 % Ermäßigung auf den Eintrittspreis und können nicht in Kombination mit anderen Rabattangeboten genutzt werden.
Ja, wenn Sie online buchen, müssen Sie direkt mit iDEAL bezahlen. Der Grund dafür ist die Auslastung unseres Klimbos Garderen.
Sie können im Kletterwald nur mit PIN bezahlen.
Ja, klicken Sie hier, um dieses Erlebnis zu verschenken!
Für die Abwicklung einer Transaktion über iDEAL oder ein anderes Online-Zahlungsmodul sind Transaktionsgebühren erforderlich. Daher wird pro Reservierung eine kleine Servicegebühr erhoben. Diese Kosten werden während des Reservierungsvorgangs transparent angezeigt.
Gegenüber dem Kletterwald können Sie den großen Parkplatz des TopParken Resort Veluwe benutzen. Für die ersten 2 Stunden zahlen Sie 4,00 €, danach 1,50 € pro Stunde.
Tickets aus Sparaktionen können niemals telefonisch gebucht werden, sondern müssen online erfolgen. Gehen Sie auf die bei der Sparaktion angegebene Website und nehmen Sie dort Ihre Reservierung vor. Die hier angegebenen verfügbaren Zeiten sind die einzigen Zeiten, die mit diesen Tickets möglich sind. Wenn Sie zu anderen Zeiten klettern wollen, können Sie die Sparaktion nicht in Anspruch nehmen.
Skybar und Skyfall
Die Skybar & Skyfall ist ein einzigartiges Erlebnis in 25 Metern Höhe in Klimbos Garderen. Nach Ihrer Kletterroute klettern Sie einen extra Weg zur Skybar, wo Sie ein alkoholfreies Getränk mit Blick auf die Veluwe genießen können. Wenn Sie sich trauen, können Sie anschließend einen freien Fall in den Skyfall wagen! Diesen reservieren Sie beim Klettern als Extraposten.
Man beginnt an der „Hollandse Bar“ und steigt über einen Weg hinauf zur Skybar.
Oben kannst du ein Getränk genießen, während du den Blick über die Baumwipfel schweifen lässt.
Am Ende hast du die Wahl: Springst du über den „Skyfall“ nach unten oder steigst du gemächlich über den Kletterweg hinab?
Das gesamte Erlebnis dauert maximal 30 Minuten.
Das Erlebnis ist für Kletterer ab einer Körpergröße von 1,20 Metern geeignet. Das Alter spielt keine Rolle.
Nein, Sie sind nicht verpflichtet, zu springen. Wenn Sie sich entscheiden, dass es nichts für Sie ist, können Sie auf demselben Weg wieder absteigen. Der Preis bleibt jedoch derselbe.
Aber sicher! Wir ermutigen Sie sogar dazu, Fotos zu machen und zu teilen. Die Aussicht und die Umgebung sind unvergesslich, und wie oft sitzt man schon an einer Bar in 25 Metern Höhe? Achten Sie nur darauf, dass Ihr Handy an einem Kabel hängt, damit es nicht herunterfallen kann. Diese sind im Kletterwald erhältlich.
Online-Reservierung: 8 ,95 € (inklusive Getränk und „Skyfall“)
An der Kasse: 11,50 €
Hinweis: Es sind nur 8 Plätze pro Zeitblock verfügbar.
Diese Aktivität buchst du immer direkt im Anschluss an deine 2,5-stündige Kletterzeit. Beispiel: Bei einer Kletterzeit um 10:00 Uhr findet dein Besuch in der Skybar um 12:30 Uhr statt.
Besondere Ereignisse
Morgenaktion: Rabatt oder „Free Fall“ gratis
Beginne dein Kletterabenteuer um 09:00 oder 09:15 Uhr und profitiere von einem Rabatt. Wenn du um 09:30 Uhr kommst, erhältst du einen kostenlosen Free Fall pro Person. Getränke sind nicht inbegriffen.